Kişisel Veriler Politikası

İspir Hanımeli olarak müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Amacımız, web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktır.

İspir Hanımeli e-ticaret sitesi üzerinden alışveriş yapan, üye olan, iletişim formu dolduran veya herhangi bir şekilde bize kişisel verilerini ileten herkes bu politika kapsamında değerlendirilir. Web sitemiz üzerinden ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi, ödeme bilgileri, IP adresi, cihaz bilgileri ve alışveriş geçmişi gibi veriler toplanabilir. Bu veriler; siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri desteği sağlanması, kampanya ve bilgilendirmelerin iletilmesi (onay olması halinde), web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlarla ve gerekli durumlarda kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları ve hukuki zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılır. Bu veriler, yasal saklama süreleri boyunca güvenli şekilde muhafaza edilir ve süre sonunda KVKK’ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Verilerin güvenliği için SSL sertifikası, güvenlik duvarları, yetkisiz erişim engelleyici sistemler ve personel eğitimi gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır.

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, işlemenin kısıtlanmasını isteme ve otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve öneriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz:
Telefon: 0532 449 73 25
Adres: Fatih Sokak, Karşıyaka Mahallesi, 12/A, İspir - Erzurum
E-posta: ispirhanimeli@gmail.com